"Per noi la logistica dei ricambi è - spiega Giorgio Guaitoli, parts director del Gruppo - un asset strategico fondamentale su cui puntiamo da sempre, con importanti investimenti soprattutto negli ultimi anni. Oggi diventa uno strumento determinante per superare le limitazioni imposte dalla pandemia".
Digitalizzazione, automazione e personalizzazione
Dagli anni Novanta ad oggi, Argo Tractors ha continuato a potenziare la divisione Ricambi. In passato ha scelto di centralizzare l'attività a San Martino in Rio e di informatizzare i processi logistici per migliorare il servizio offerto ai clienti. Grazie alla partnership con uno sviluppatore esterno, è stato adottato un sistema informatizzato del magazzino, ma anche della logistica di produzione in tutti gli stabilimenti.![Processi computerizzati nel sito Argo Tractors di San Martino in Rio](https://agronotizie.imagelinenetwork.com/materiali/Varie/Image/macchine_agricole/Argo_Tractors/ArgoTractors-ricambi-processi-computerizzati.jpg)
Processi computerizzati nel sito Argo Tractors di San Martino in Rio
Attualmente la casa madre di Landini, McCormick e Valpadana può contare su un'automazione del flusso ricambi completa e ben integrata con la produzione e l'assistenza. Il processo digitalizzato di ricezione, classificazione e stoccaggio del materiale in ingresso - unito alla gestione automatizzata della verifica delle disponibilità in magazzino - garantisce il controllo in tempo reale ed un'evasione veloce delle richieste.
"Con un magazzino esteso su 40mila metri quadrati, dotato di otto linee di imballaggio e capace di gestire consegne in oltre cento Paesi processando 800mila righe d'ordine all'anno, Argo Tractors si impegna - specifica Guaitoli - a fornire ricambi in meno di ventiquattro ore ai concessionari europei e garantire spedizioni in giornata ai dealer extra Ue. La combinazione di competenze e moderne soluzioni ci permette di minimizzare i tempi di consegna, a tutto vantaggio dei clienti".
L'emergenza sanitaria ha favorito la gestione dei ricambi remota e personalizzata. "Il lockdown ha impresso un'accelerazione ai piccoli ordini e alle consegne capillari presso gli utenti finali, spingendoci a - sottolinea Guaitoli - ottimizzare l'assistenza a distanza e la fornitura di ricambi così da renderle tempestive e professionali". Ciò è stato possibile grazie al lavoro di cento addetti specializzati, attivi anche nei momenti più difficili, e alla creazione del catalogo digitale Argo Parts che - con oltre 11 milioni di articoli catalogati - permette ai dealer di ordinare online 100mila prodotti disponibili in stock.
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Fonte: Argo Tractors