Nel vasto mondo della meccanizzazione agricola la necessità di ricambi affidabili e tempestivi è cruciale per il corretto funzionamento delle numerose macchine agricole messe in campo dalle aziende.
Haumea Store si inserisce in questo complesso contesto con un servizio che fa dell'efficienza e della rapidità due punti di forza distintivi. Il portale rappresenta lo strumento indispensabile sul quale gli utenti trovano velocemente e semplicemente il ricambio di cui necessitano tra la vasta gamma dedicata al mondo agricolo.
L'origine dello Store online
Lo Store nasce nel 2014, quando Haumea - azienda meccanica specializzata nella realizzazione di motoriduttori - decide di ampliare la propria offerta includendo i ricambi per le macchine agricole.
L'obiettivo è chiaro: offrire un servizio performante non solo alle officine meccaniche ma anche ai privati, come agricoltori e agromeccanici, agevolando l'accesso ai ricambi di qualità con un'esperienza d'acquisto online intuitiva e veloce.
Una parte del magazzino ricambi di Haumea Store
(Fonte foto: Haumea Store)
Oggi Haumea Store propone oltre 2 mila prodotti, di cui oltre il 90% disponibili a magazzino, tra scatole ad ingranaggi con i relativi componenti - punta di diamante dello Store -, alberi cardanici e relativi ricambi targati Comer e, prossimamente, Walterscheid e ricambi per trattori, tra cui specchi, luci, filtri aria e olio, guarnizioni motore e ricambi per frizioni e freni.
Haumea Store più di un semplice shop online
La forza di Haumea Store sta nella rapidità e nell'esperienza utente. Grazie a un processo d'acquisto online fluido e veloce, i clienti possono effettuare ordini in pochi click e ricevere i loro ricambi in tempi rapidi.
L'user experience è curata nei minimi dettagli e accompagna l'utente nella ricerca del prodotto desiderato.
L'inserimento del codice prodotto, consente all'utente di atterrare direttamente sulla pagina desiderata.
Non si conosce il codice? Nessun problema, Haumea mette a disposizione due modalità di ricerca alternative:
- Dalla pagina Prodotti è possibile selezionare la tipologia di articolo ricercato e filtrare il ricco catalogo in base a diversi parametri specifici per ogni prodotto individuando velocemente il ricambio corretto;
- tramite la pagina Applicazioni agricole è possibile selezionare il tipo di macchina agricola a cui appartiene il pezzo da sostituire e visualizzare solo i ricambi compatibili per l'attrezzo.
Da sinistra, tipologie di prodotti per l'agricoltura e applicazioni agricole disponibili su Haumea Store
(Fonte foto: Haumea Store)
(Clicca sull'immagine per ingrandirla)
Il livello di dettaglio per ogni prodotto è elevato
L'attenzione per l'utente non termina qui. All'interno della singola pagina prodotto sono disponibili:
- foto reali del pezzo di ricambio;
- una precisa descrizione dell'articolo;
- per i prodotti più complessi, la scheda tecnica del pezzo scaricabile, cosicché l'utente sappia sempre cosa sta acquistando.
Oltre a ciò, l'utente ha sempre ben visibile il prezzo reale dell'articolo e, se registrato, anche le quantità disponibili e la previsione dei costi di trasporto. In particolare, tutti gli ordini - con spedizione in Italia - che superano i 100 euro (iva esclusa) possono beneficiare della spedizione gratuita.
Non da ultimo, in fondo a ogni pagina prodotto lo Store propone una lista di articoli abbinabili e offre un elenco di parti di ricambio per il prodotto principale. L'elenco risulta essere molto utile per coloro che ricercano solo un componente da sostituire e non l'intero pezzo.
Tra i prodotti più apprezzati nello Store, troviamo le scatole ad ingranaggi e ne è un esempio il modello Comer T-313 J - il più venduto - di cui riportiamo di seguito la pagina prodotto visibile nello store.
Pagina prodotto del T-313 J con anteprima del disegno tecnico scaricabile. A destra, articoli abbinabili e parti di ricambio disponibili
(Fonte foto: Haumea Store)
(Clicca sull'immagine per ingrandirla)
Spedizione rapida in tutta Italia
Un pezzo di ricambio può servire sia prima dell'utilizzo della macchina, quando la si prepara per il campo, sia una volta conclusa la stagione di lavoro per le riparazioni pre rimessaggio.
Il momento più critico rimane comunque la finestra temporale di lavorazione in cui la macchina è impegnata in campo. Qui ogni ritardo si traduce in un costo per l'agricoltore.
Ecco che la rapidità diventa un fattore determinante per la gestione dei ricambi. Haumea ha fatto della velocità di consegna pilastro fondante del suo portale riuscendo a consegnare sempre i prodotti con una puntualità ineccepibile, capace di soddisfare anche le richieste più urgenti.
A partire dalla ricerca del pezzo di ricambio, passando dal pagamento immediato online e dalla gestione a magazzino dell'ordine - che in 24-48 ore viene elaborato, imballato e affidato al corriere -, tutto il processo è ottimizzato per garantire tempi di consegna ridotti e quindi, ridotti tempi di attesa e fermo macchina.
Preparazione di un ordine all'interno del magazzino di Humea Store
Assistenza tecnica e uno Store sempre più fornito
Il servizio tecnico di assistenza di Haumea, raggiungibile tramite form online o chiamata telefonica, è sempre disponibile per risolvere dubbi e fornire supporto all'acquisto per una customer satisfaction senza pari.
L'utente può richiedere anche prodotti non a catalogo, che - previa verifica di disponibilità - saranno forniti al cliente e, successivamente, aggiunti allo Store così da ampliare l'offerta e rendere disponibili gli articoli a tutti.
Migliorare costantemente il proprio servizio aggiungendo nuovi prodotti e rimanendo al passo con le ultime soluzioni offerte dal settore, è uno degli aspetti chiave verso cui Huamea Store si sta impegnando maggiormente. L'obiettivo è quello di soddisfare sempre meglio le esigenze dei clienti, garantendo un'esperienza d'acquisto online senza paragone.
© AgroNotizie - riproduzione riservata
Fonte: Haumea Store
